Müşteri odaklı yaklaşımla müşteri beklentilerini karşılamak, tüm faaliyetlerimizi sürekli gelişme prensibi çerçevesinde gerçekleştirerek müşteri memnuniyetini arttırmak,

Kendi alanımızda bilimsel ve teknolojik gelişmeleri takip etmek ve uygulamak,

Çalışanlarımızın beceri ve niteliklerini geliştirmek için ihtiyaç duyulan eğitimleri sağlamak,

Veterinerlik hizmeti, köpek eğitimi, köpek bakımı hakkında bilinçlendirme faaliyetlerini gerçekleştirerek hayvan sahiplerine birlikte yaşam konusunda katkıda bulunmak,

Yasal koşulları ve veterinerlik biliminin ilkesini titizlikle uygulamak,

Verdiğimiz hizmetin canlı yaşamını etkilediğinin bilincinde olarak, daima en üst kalite seviyesinde hizmet sunmak,

Yönetim sistemimizi ISO 9001:2000 kalite yönetim standardına uygun hale getirmek ve devamlılığını sağlamak.